Plan de Soporte App 1.0

Plan mensual básico para soporte correctivo de apps.

Alcance: que incluye

• Soporte por email
• Corrección de bugs
• Errores de lógica de BD
• Actualización de librerías si aplica

Limitaciones: que no incluye

• Infraestructura hosting
• Desarrollo de nuevas funcionalidades
• Soporte omnicanal 24/7

Entregables

• Ejecución de soporte mensual
• Bitácora de incidencias resueltas
• Ajustes de compatibilidad iOS/Android

FAQ